よくある質問
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ポイントを確認したい
ココロートパークのサイトでご確認いただけます。ココロートパークにログインしていただき、マイページの「ポイント履歴」よりご確認いただけます。
ポイント確認はこちら ※ココロートパークのサイトへ移動します -
ポイントを交換したい
ココロートパークのサイトより交換いただけます。
ポイント交換はこちら ※ココロートパークのサイトへ移動します -
ポイントと交換できる商品を知りたい。
ポイントと交換できる商品はこちらでご確認いただけます。
200ポイント/500ポイント/700ポイント/1000ポイント/3000ポイントで交換できる商品をご用意しています。ポイント交換できる商品を見る ※ココロートパークのサイトへ移動します -
ポイント付与対象外の商品はありますか?
エピステームなど、一部対象外の商品がございます。
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ポイントの有効期限はありますか?
ポイントの有効期限は4月を起点として最大24ヶ月です。
4月~翌年3月末に獲得したポイントの有効期限は翌々年3月末まで有効となります。
また、最短の有効期限は12ヶ月と1日になります。
(例)
2018年4月~2019年3月末にポイント獲得の場合、2020年3月末まで有効。
【最も長い有効期限の場合】
2018年4月1日にポイント獲得の場合、2020年3月末まで有効
【最も短い有効期限の場合】
2019年3月末にポイント獲得の場合、2020年3月末まで有効 -
ロート通販とココロートパークの登録をしたが、ポイントが加算されない。
確認させていただきますので、こちらへお問い合わせください。