ご利用ガイド

• ロート通販オンラインショップについて

  • ロート通販オンラインショップについて
  • 初めての方へ
  • 個人情報の取扱いについて
  • 特定商取引法に基づく表示
  • 医薬品の販売に関する表示

• ご注文について

  • ご注文について
  • ご注文方法について
  • 第1類医薬品のご注文方法について
  • ご注文の確認について
  • ご注文の変更・キャンセルについて
  • 第1類医薬品 ご注文の注意事項について

• お届けについて

  • 配送業者について
  • 配送方法について
  • お届け日数について
  • お届け日の指定について
  • お届け時間の指定について
  • 医薬品のお届けについて
  • 別々に注文した通常商品の同梱について

• 送料について

  • 送料について

• お支払いについて

  • お支払いについて
  • クレジットカードでのお支払いについて
  • 後払いでのお支払いについて

• 定期購入について

  • お支払いについて
  • 定期購入について
  • 送料について
  • 内容変更について
  • クレジットカードに関する変更について
  • お届け先の変更について
  • 次回お届けスキップについて
  • 定期購入の中止について

• 各種サービスについて

  • レビューについて
  • クーポンについて

• 返品・交換について

  • 返品・交換について

• よくあるご質問

  • 定期購入の変更はできますか？
  • 定期購入の中止はできますか？
  • パスワードを忘れました。
  • 登録したメールアドレスを忘れました。
  • 振込用紙を紛失しました。
  • 領収書の発行はできますか？
  • 海外に届けてもらえますか？
  • メールマガジンの配信停止はできますか？
  • 郵送物の停止はできますか？
  • ロート通販からのメールが届きません
  • お客様番号がわかりません。
  • ココロートパーク、ポイントについて教えてください。