重要

いつもロート製薬のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様の利便性向上を目的として、ココロートパークとロート製薬オンラインのログインシステムを統合することとなりましたので、お知らせいたします。

変更内容
◎ココロートパークとロート製薬オンラインで共通のログインID「ロートID」とパスワードがご利用いただけるようになります。
◎両サービスの基本情報は共通となります。基本情報とは氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別です。 ロート製薬オンラインに登録の決済情報、基本情報以外のお届け先（マイページに登録している住所以外のお届け先を設定している場合）は共通化されず、各サービス任意で設定となります。
◎メールアドレス（ロートID）をお持ちの方は、ロート製薬オンライン通販のお買い物時にココロートパークのポイントが貯まるようになります。

変更時期
2025年4月17日（木）予定
※変更に伴い、4月16日（水）20時30分～4月17日（木）0時30分ご利用いただけません。
※変更時期は変わる可能性もあります。

お客様へのお願い
・2025年4月17日以降、初回ログイン時に最新の利用規約にご同意いただけた方のみサービスを利用できます。
・現在お使いのログイン情報をそのままご利用いただけます。但し、同一のお客さまでありながら、ロート製薬オンラインとココロートパークの両サービスに登録しているメールアドレスが異なる場合は、登録するメールアドレスを1つにしていただく必要があります。

ロート製薬オンラインの会員情報の確認・変更はこちら＞
ココロートの会員情報の確認・変更はこちら＞
2025年4月16日からの規約はこちら＞

ご注意事項
・統合後は、どちらのサービスからでも同じIDとパスワードでログインが可能となります。
・パスワードの変更等は、いずれかのサービスで行っていただければ、両方に反映されます。
・ココロートパークとロート製薬オンラインで登録内容が異なる場合は、ロート製薬オンラインの情報を優先して登録いたします。本件についてご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

【お問い合わせ先】 ロート製薬コミュニケーションコール（お客様相談室） 電話：0120-228-610 受付時間：9時～17時（土日祝日を除く） お問い合わせフォーム https://support.rohto.co.jp/coco_form/

今後とも、ロート製薬のサービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ロート製薬株式会社