2026.10.22重要

商品発送完了のお知らせ、定期10日前のお知らせのメールが届かない事象について

いつもロート製薬オンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、メール送信システムで利用しているプログラミング言語「PHP」について重大な脆弱性が報告されております。
このため、弊社のメール配信サービスを停止し、修正作業を実施しております。

これに伴い、「商品発送完了のお知らせ」「定期10日前のお知らせ」のメールでのお知らせが出来ない状況でございます。
なお、オンラインショップのお買い物には影響はございません。

ご利用のお客さまにはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。