2026.06.10 重要
【重要】マイページの一部機能がご利用いただけない事象について
現在、システムエラーにより、オンラインショップのマイページにおいて一部のお客様の注文履歴の確認ができない状況となっております。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
状況が判明次第、オンラインショップの新着情報にてお知らせいたします。
==6月12日(金)追記
6月10日(水)のご注文において、一部のお客様で発生しておりました「注文完了メールが届かない」「マイページの注文履歴に反映されない」事象につきまして、6月12日(金)11時頃に解消いたしました。
現在は通常どおりご利用いただける状態となっております。
ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともロート製薬オンラインショップをよろしくお願いいたします。