2026.06.10 お知らせ

6月10日(水)のご注文について

いつもロート製薬オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。

本日6月10日(水)のご注文につきまして、一部のお客様において、注文完了メールが届かない、またはマイページの注文履歴に反映されないなどの事象が発生しており、現在原因を調査しております。
状況が判明次第、オンラインショップの新着情報にてお知らせいたします。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。


==6月12日(金)追記
6月10日(水)のご注文において、一部のお客様で発生しておりました「注文完了メールが届かない」「マイページの注文履歴に反映されない」事象につきまして、6月12日(金)11時頃に解消いたしました。
現在は通常どおりご利用いただける状態となっております。
ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともロート製薬オンラインショップをよろしくお願いいたします。