ご注文について

【ご注文について】

1回のご注文につき、1ヶ所へのお届けとなります。お届け先が異なる場合には、お届け先の数に応じてご注文ください。
※配送区分(常温便・冷蔵便)が異なるものは一緒にお届けができません。

【ご注文方法について】

  1. 商品一覧や商品詳細ページより商品を買い物かごに入れてください。
  2. 買い物かごの中をご確認の上、ご注文手続きを進めてください。
  3. お買い物を続けられる場合は、1~2を繰り返してください。
  4. 既にオンラインショップにご登録のある方はログイン、オンラインショップ未登録の方は画面の案内に従ってご登録ください。
  5. お届け先・お届けに関するご希望・お支払い方法をご確認の上ご注文を完了してください。
  6. ご注文が完了するとご登録のメールアドレスに注文完了メールが届きます。

【第1類医薬品のご注文方法について 】

第1類医薬品は通常の商品とご注文方法が異なります。以下の手順でご注文ください。

  1. セルフチェックシートに回答して、ご注文手続きを進めてください。
  2. ご登録のメールアドレスに薬剤師から商品の説明とご注文確定についてのメールが届きます。
  3. ご注文確定後商品をお届けします。

※薬剤師からのメールはご注文当日もしくは翌営業日までにお送りします。
※セルフチェックシートの確認の結果、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。何卒ご了承ください。

【ご注文の確認について】

マイページの「ご注文履歴」より確認ができます。
ご注文完了後に表示されていない場合は、ご注文手続きが正常に完了しておりませんので、再度お手続きください。

【ご注文の変更・キャンセルについて】

お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル0120-880-610(受付時間9:00~21:00・年末年始を除く)までご連絡ください。
すでに発送手配済みで手続きが間に合わない場合は、ご容赦ください。

【第1類医薬品 ご注文の注意事項について】

第1類医薬品の販売には、薬剤師が適正使用の確認をいたします。 以下についてご確認のうえご注文ください。

  1. 第1類医薬品が含まれるご注文は、薬剤師による適正使用の確認が完了した時点でご注文確定となります。
  2. 適正使用の確認が完了するまでご注文が確定しないため、お届け日時が変更になる場合がございます。 第1類医薬品以外の商品のご注文がある場合、第1類医薬品と分けてご注文いただくことで通常のお届け日時にお届けすることが可能です。
  3. 薬剤師による適正使用の確認は薬剤師の対応時間内(9:00~12:00/14:00~17:00・土・日・祝日・夏期休業日・年末年始を除く)に行います。
  4. 薬剤師による適正使用の確認の結果、第1類医薬品のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

※適正使用の確認とは、第1類医薬品の適正な使用を目的として、薬剤師がご購入者に対し、ご使用者の状態(年齢・性別・症状・服用履歴・持病の有無等)に応じた個別の情報提供や薬学的知見に基づくアドバイス等を行い、ご購入者からの質問等があればこれに対応したうえ、ご購入者が、薬剤師から提供された情報を理解したことの確認を行うことです。