皆さまの熱いお声にお応えして
ケアセラベビー 泡の高保湿ボディウォッシュ(販売名:ケアセラボディウォッシュNa) 再発売いたします!
ただいま
そしてありがとう
皆さまのお声が、私たちの背中を押して くれました
毎日の使い心地に配慮した、「ケアセラベビー 泡の高保湿ボディウォッシュ」。
「ケアセラ」ブランドの中でも、ご家族皆さまで使いやすい製品として、
多くのお客さまにご愛用いただいてきました。
諸般の事情により、2024年末に販売を終了しましたが
再びこの製品をお届けできることになりました。
そのきっかけは、皆さまから届く、たくさんのお声でした。
販売終了後届き始めた、切実なお声
「ずっと愛用していました。購入できずに困っています」
販売終了をお伝えした後、
再発売を望むお客さまからの切実なお声が届き始めました。
- 長く使っていて家族みんなで当たり前に使っていました。無香料なのが良かったです。
- ケアセラベビーを愛用していました。なくなってしまってとても残念です。代わりになる製品が見つからず無香料製品の再発売を希望します。
- 家族みんなが気に入っていてなくなったことが非常に残念です。一生使い続けたいと思っていたので本当に困っています。無香料の再発売をお願いします。
- 無香料でつっぱらず顔も体も洗えて子どもも使用していました。製造を終了し、とてもショックです。
- 敏感肌の私でも使いやすい貴重な製品でした。ケアセラベビーの復活を希望します。
- お風呂だけでなく手洗い用にも使っていました。無香料で使いやすいボディウォッシュは、とても貴重です。
※個人の感想です。
※いただいたお声は、一部抜粋・編集して掲載しています。
皆さまから届く、すべてのお声に触れるうち、
「ケアセラベビー 泡の高保湿ボディウォッシュ」を
これほどまでに大切に想ってくださっていることに、私たちは改めて気づかされました。
「皆さまのそのお気持ちを、どうにか形にできないだろうか」
私たちの中で、その願いは次第に
「何としてももう一度、お客さまに製品をお届けしたい」という
強い決意へと変わっていきました。
本当に、もう一度お届けできるのか
一度販売を終了した製品を再び製造することは、
決して簡単なことではなく、私たちにとっても大きな決断でした。
けれど、皆さまから届く数々のお声を拝見するうち、
「ケアセラベビー 泡の高保湿ボディウォッシュ」が、単なる日用品ではなく、
皆さまにとってなくてはならない「大切なもの」であったことを深く感じました。
「ケアセラベビー 泡の高保湿ボディウォッシュ」を
「求めてくださっている方がたくさんいる」
「皆さまの切実なお声に、きちんとお応えしたい」
それが、私たちが再発売を決めた、
たった一つの、
そして何よりも強い理由でした。
お客さまのお声にきちんとお応えしたい
あの時のままやさしさへのこだわりを再びお届けするために
製品を再びお届けするにあたり、私たちが大切にしたのは、
お客さまが覚えていてくださった使い心地と、
やさしさへのこだわりを、
もう一度お届けすることでした。
毎日のお手入れに心地よくお使いいただけるよう、
無香料であることや成分の一つひとつに配慮し、
販売終了前の処方をもとに、確認を重ねました。
- シンプルな処方設計
- 必要な成分に着目
- 変わらぬ使い心地
- あの日、皆さまに愛された使い心地をそのままに
- 無香料
- やさしさへのこだわりを追求
たくさんのお声を届けてくださった皆さまへ
販売終了後も、製品を覚えていてくださったこと。
率直な想いを届けてくださったこと。
本当にありがとうございました。
皆さまからのお声があったからこそ、もう一度
「ケアセラベビー泡の高保湿ボディウォッシュ」を
お届けすることができます。
皆さまの毎日に、再び寄り添えますように。
これからも、お客さまのお声に真摯に耳を傾けながら、
製品を通してハートをお届けできるよう、
努力を続けてまいります。
ロート製薬