ロート製薬社員がお届けするオンラインライブ ロートハートライブをご存じですか?
ロート製薬のオンラインショップから視聴することができるロートハートライブでは、ロート製薬社員のイチオシの商品や、おすすめの使い方、お得な情報などを、 お客さまとコミュニケーションをとりながら生配信でご紹介しています。
今回は、昨年末に初回配信をしたロートネームこりんとはぎちゃんの後日談をお届けします!
年末に配信したロートハートライブ、皆さま楽しんでいただけたでしょうか。
初めてのライブ配信だったので、とても緊張しましたね。
私もドキドキでした!でも、ライブ中に送られてきたお客さまのコメントを見ると、だんだん楽しくなってきて!
そうなんです!配信中に流れてくるコメントを見ていると嬉しくて、次第に緊張もほぐれていきました。
今回このロートハートライブを始めたのは、「お客さまとリアルでコミュニケーションを取りたい!」と思ったのがきっかけだったので、リアルタイムでコメントにお答えすることで、お客さまと実際にお会いしてお話をしているようで、テンションがあがっちゃいました♪
私もです!初回の配信では、「乾燥の季節におすすめのケア」というテーマで、冬にお肌が乾燥する3つの原因と、乾燥対策におすすめのロート製品をご紹介しましたが、商品に対する嬉しいコメントやご質問を、本当にたくさんいただきました。
お客さまに、よりロート製薬のことや商品について知っていただき、身近に感じていただけたらと常日頃から考えているので、興味を持っていただいていることを知り、嬉しかったです!
今回はロート製薬のブランドから、「糀肌けしょうすい」と「糀肌くりーむ」「エピステームアイパーフェクトショットb」「オバジCインナーリポショット」の4つをご紹介しましたが、「糀肌を家族で使ってます!」「エピステーム大好きです!」「オバジCインナーリポショットはいつも飲んでます!」など、すでにファンになってくださっている方もいましたね。
嬉しい限りです!そういえば、「目薬のイメージが強かったけれど、改めて参考にさせていただきます」というコメントもいただきましたね。
ロート製薬にはスキンケアの商品もたくさんあることを、知っていただけて良かったです♪
まだ使ったことがないという方のために、テクスチャーや私たちが実践しているおすすめの使い方、そして目元のマッサージ法や美容情報などを、リアルタイムでお伝えできたのは、配信ならではだなと思い、今後もいろいろな商品や美容・健康情報をご紹介していきたいと思いました。
ご紹介した「糀肌」「エピステーム」「オバジ」それぞれの、視聴者さま向けの「ライブ限定キット」も販売しましたね!
お得なもりもりセットですね(笑)期間限定にもかかわらず、たくさんの方にお買い上げいただきました!
皆さまありがとうございました!
私たちの生の言葉が皆さまのもとへ届いたのかなと、嬉しくなっちゃいました♪
視聴者数も初回なので10人いたらいいなと思っていたのですが、なんと、400人を超えたんですよね!
本当にびっくりしました!コメントだけでなく、ハートスタンプもたくさん押していただいて、配信後にも、「こんな企画をやってほしい」や「こんなことを知りたい」といったお声をいただき、ロートハートライブを楽しんでいただけたことを実感しました。
ロート製薬ときくと、「誠実」「真面目」などの印象を持たれている方もいらっしゃるかもしれませんが、実際は熱いハートを持った社員が大勢います。ロートハートライブの配信を通して、その想いを知っていただき、身近に感じていただけたら嬉しいです!
そうですね。また、普段感じていらっしゃる疑問やお困りごとも、お気軽にコメントでご相談いただけたらと思っています!
たくさんの方にご視聴いただいて、ハートスタンプやコメントで一緒に盛り上げていただきたいです〜♪
より多くのお客さまとつながっていきたいですね!
これからも楽しい企画をどんどん配信していきます。月1回の配信を予定しておりますので、皆さまもお気軽にご参加ください!