episteme ロート製薬最先端の研究理論×あなただけの「美のかかりつけ」

2024/10/14

こんにちは！新入社員のかなはるです。
ロート製薬のスキンケアといえば、ドラッグストアで購入できる身近なものでは「肌ラボ」「メラノCC」「Obagi」などが人気ですよね。私も入社前からドラッグストアで買って愛用しています💛

ですが、ロート製薬には、百貨店等に店舗を構える、最高峰^※エイジングケアブランドもあることをご存知でしょうか？
※エピステーム内において

今回は、そんな最高峰^※ブランドの立ち上げ事業に関わってこられた吉井さん、店頭販売を最前線で初期から支えられてきた宮崎さんにお話を伺いました！

おすすめ商品
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INDEX
肌の理論に挑む。「episteme（エピステーム）」
店頭で最高の体験を！「美のかかりつけ」スキンコンサルタント
メンバーシッププログラムでいつでもどこでも身近に
今後エピステームが目指すもの

肌の理論に挑む。「episteme（エピステーム）」

こちらが、百貨店等で販売している、ロート製薬の最高峰^※エイジングケアブランド「episteme（エピステーム）」です。

ギリシャ語の哲学用語で「真の知」を意味する言葉で、1899年に創業し今も高い研究力を誇るロート製薬の「知力」を結集し、2009年に誕生したブランドです。
肌表面だけでなく、全身のメカニズムに着目することで年齢という概念を超え、人々が前を向く毎日をお届けしたい、というメッセージが込められています。

ロート製薬の肌メカニズム解析と細胞培養技術を融合。ハリの根源にアプローチし、みなぎるハリを呼び覚ます「ステムサイエンス」シリーズや、美容サイエンスに着想を得て、美白・スポットケアなどタイプ別の肌悩みに寄り添う「クリニサイエンス」シリーズがあります。

また、エイジングをトータルケアできるボディ用美容液や育毛美容液、内側からケアする美容ドリンクなど、ラインナップも多様です。

製薬会社としての長年の研究力もありながら、スキンケアも全力で取り組んできたロート製薬だからこそ、どちらも大切にしたモノづくりをしています。
これまで注目されてこなかった成分や老化の原因にいち早く着目し、研究力を生かしたスキンケアを届けてきました。

店頭で最高の体験を！「美のかかりつけ」スキンコンサルタント

新宿伊勢丹の店舗

試験管やフラスコをイメージした装飾がされ、
製薬会社らしいサイエンスな雰囲気が漂います！

2009年に百貨店「新宿伊勢丹」と「高島屋大阪店」の化粧品売場に店舗（専用カウンター）を設けて以来、横浜や名古屋、福岡など全国主要都市にも拡大。専門的な教育を受けた「スキンコンサルタント」がお客様と直接会話し、カウンセリングを行います。

素晴らしい商品を、正しい順番で、正しい量で、正しい方法で使ってもらい「本気でお客様の肌を変えたい」、「それを直接伝えられる場所を作りたい」という思いがありました。

スキンコンサルタントとは？

白衣イメージの制服で
お出迎えします。

エピステームの専用カウンターで接客販売を行う美容部員をロート製薬では「スキンコンサルタント」と呼んでいます。

エピステームの化粧品知識や肌のメカニズムだけでなく、生活習慣や漢方など健康面でも、製薬会社の社員ならではの豊富な知識を持っています。
カウンセリングを通じてお客様一人ひとりに合わせサポートし「美のかかりつけ」のような存在となる、美と健康のスペシャリストです。

スキンコンサルタントによるカウンセリングは、商品説明だけでなく、今のお肌悩みをしっかりヒアリングしたうえで、普段の生活習慣、過去にお肌がどのような影響を受けてきたか深ぼり（スキンヒストリー）も行います。
さらに、肌測定機でキメや水分量、皮脂量などのお肌状態をチェック。

肌測定の様子。メイクをしたままで測定可能です

そのうえでお悩みに合う化粧品、より美しくなるための健康習慣やお手入れのコツをスキンコンサルタントが判断し、一人ひとりに向き合ったベストなスキンケアプランのご提案を行います。タッチアップ（腕や顔でのお試し）や使い方レッスンなどもお伝えしています。

全身をほぐして美を追求するサロン

こちらは、2009年、専用カウンターと同時にスタートした、東京のスキンケアサロン「ロートビューティヘルスサイエンス」。セラピストがエピステームの化粧品を使ったトリートメント（エステ）をご提供します。（要予約）

目元や頭皮といった顔部分だけでなく、背中やデコルテなど全身も含め、体の巡りを整えていき、全身から美肌づくりをサポートします。

エピステームでは、健やかな体から生まれる細胞が、輝くような肌を作り出すと考えています。
そのため体の内側からアプローチするインナーケアなどを提案しておりますが、スキンケアだけでは叶えられない体のコアな部分、特に筋肉へのアプローチを考えてサロンを提案しています。

メンバーシッププログラムでいつでもどこでも身近に

また、2022年から会員サイトであるメンバーシッププログラムがスタートしています。

エピステームの商品をぜひ使ってみたいけど、遠方でなかなか店舗には行けない…

今回はロート製薬オンラインで買いたいけど、自分にどんな商品が合うのかわからない…

購入したこの化粧品、どうやって使えばいいのかな？

などと思われている方にも、メンバーシッププログラム上のコンテンツがおすすめです。

https://episteme-net.com/mypage（ご登録は無料です）

◎登録すると体験できるサービス

・エピステーム商品の店頭/ロート製薬オンライン上での購入金額に基づき、
―ロート製薬商品との交換ができるポイントが付与される
―購入金額による会員ステージに基づいた特典が受けられる
・トータルビューティーコンサルタントのオンラインカウンセリングが無料で受けられる
・商品の使い方レッスン、新商品紹介、美容知識など動画コンテンツが閲覧できる
・簡単な質問に回答してスキンチェックができる
・スキンチェックの結果や季節のキャンペーンなどで、おすすめ商品のサンプルを受け取れる

動画「新商品のご紹介」（2024年8月1日）より、アイパーフェクトショットの付け方解説の場面

トータルビューティーコンサルタントとは？

宮崎さんを含め３名がその名を持つ、エピステーム歴が長く、美と健康に関する資格も保持している、総合的な美容知識を豊富に備えたスキンコンサルタントです。
トータルビューティーコンサルタントが中心となり、会員サイト上でお客様に情報発信・zoomを用いたオンラインカウンセリングを行っています。３名それぞれの得意分野を踏まえた上でのご指名が可能です。（予約枠は30分、料金は不要です）

全国のお客様にエピステームをもっと身近に感じていただきたく、カウンターに行くのと同じレベルのカウンセリング・商品提案をいつでもどこでも受けていただけるよう心がけています。ぜひお気軽にご利用ください。

今後エピステームが目指すもの

最後に、エピステームの今後の展望と、秋のおすすめ商品についてお二人に伺いました。

エピステームは日本の技術力の高さをスキンケアで体現しているブランドだと思っています。もっと多くの方、海外の方にもエピステームの奥深い魅力を知っていただきたいです。

お客様に向けて、ロート製薬の研究力やエピステームの価値を一番そばで届けられるのが私たちスキンコンサルタントだと考えています。お客様のお肌がどんどん綺麗になって、年齢を重ねるたびに輝いていただくことは最も嬉しいです。
これからも「美のかかりつけ」としてサポートができるよう、カウンセリング力を上げていきます！

私も、将来のエイジングケアとしてアイパーフェクトショットを愛用しています！
自分に何が合うかわからない…自分のお肌の状態がわからない…という方は、まずはお気軽にスキンコンサルタントさんにご相談してみてはいかがでしょうか！

◎店舗一覧（サロン情報もこちらから）
https://episteme-net.com/shop

◎メンバーシッププログラムのご登録はこちらから！
https://episteme-net.com/mypage

◎ロート製薬オンラインでのエピステームのご購入はこちらから！
https://www.shop.rohto.co.jp/category/skincare/episteme