よくあるご質問

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Dermacept RXについて

ダーマセプトRXシリーズはどこで購入できますか?

ロート製薬オンラインショップにてご購入いただける、ロート通販専売品です。

ダーマセプトRXシリーズの特長を教えてください。

ダーマセプトRXは、OTC医薬品だけでなく美容皮膚科領域にも参入しているロート製薬が、美容医療の考えと製剤技術を踏襲したコスメシューティカルブランドです。ダーマセプトRXではロートメディカルケアメソッドにより、お客さまの状態にあわせてお使いいただくことができます。

ダーマセプトRX 専用ご相談ダイヤルとは何ですか?

特別カリキュラムで研修した専任のカウンセラーが対応いたします。ご不安なことがあれば、いつでもお電話、チャットなどでご相談ください。
0120-253-610 【受付時間】 9時~18時(年末年始を除く)

AZAセラムについて

ダーマセプトRX AZAセラムはどのような商品ですか?

アゼライン酸(整肌保湿成分)を高濃度*1配合したクリーム状のセラムです。
毛穴つまりなどの肌トラブルを、なめらかな肌へと導きます。
*1 アゼライン酸の配合量(自社内比較)

どのような人におすすめですか?

ニキビやコメドに悩む方。これまでのスキンケアで満足されなかった方、毛穴のつまりなどのお悩みにおすすめです。

顔全体に使ってもよいですか?

顔全体にもご使用いただけますが、刺激を強く感じる場合もございますので、気になる部分へのポイント使いをおすすめしております。

ピリピリ感じますが、大丈夫ですか?

使用時に若干の刺激(ピリピリ感)を感じる場合があります。 保湿をしても刺激を感じる場合は、一定期間をあけるなど(たとえば、夜のみや1日おきなど)様子をみてください。
それでも症状がおさまらない場合は、使用を中止してください。
使用を中止しても治まらない場合は、皮膚科専門医にご相談ください。

HQセラムやVCEセラムと一緒に使ってよいですか?

同じ部位への併用はお避けください。 同じ部位に使用されますと、ピリピリと刺激を感じる場合があります。
また、同じような成分が入った他社商品との併用もお控えください。

皮膚科でピーリングを受けているのですが、AZAセラムを使用してもよいですか?

主治医にご相談ください。

何歳から使用できますか?

特に何歳から使用可能という決まりはありません。
肌の美容が気になりだす年齢からの使用がおすすめです。

ニキビに使用できますか?

強い炎症があったり、ジュクジュクした部分への使用は、お控えください。

敏感肌でも使えますか?

敏感肌の方もお使いいただけますが、刺激感が強く感じられることがありますので、保湿をしっかりしてからご使用ください。

アトピーやアレルギー体質の人が使ってもよいですか?

アトピー性皮膚炎の方は皮膚科専門医にご相談ください。(事前のセルフチェックシートでも購入することができません。)

1個でどれくらい使えますか?

朝晩2回、1回パール粒大1個分のご使用で約1ヵ月分お使いいただけます。

継続して使用してもよいですか?

コメド(にきびのはじまりである毛穴がつまった状態)ができやすい方は、継続したご使用をおすすめします。

HQセラムについて

HQセラムとVCEセラムの違いを教えてください。

HQセラムはハイドロキノン*1配合で、3ヵ月集中ケアをしていただく商品です。VCEセラムは、ピュアビタミンC*2とデルタ型ビタミンE*3をキー成分として、HQセラムのお休み期間中のご使用をおすすめしています。
*1 製剤の抗酸化剤 *2 アスコルビン酸(整肌保湿成分) *3 トコフェロール(整肌保湿成分)

どのような人におすすめですか?

くすみが気になる方。レーザー・光治療を受けている方のホームケアとしてもお使いいただけます。

他の化粧品と併用してもよいですか?

洗顔、化粧水、保湿剤(乳液・クリーム等)、日やけ止めについては併用いただきたいですが、他の美容液との併用はおすすめしておりません。
また、 AZAセラムやVCEセラムの同じ部位への併用はお控えください。

朝・晩つける必要はありますか?夜だけだったら効果はないのですか?

しっかり効果を発揮させるためには1日2回、3ヵ月間の集中ケアをおすすめしています。夜だけでも効果は期待できます。
朝は日やけ止めを必ず使用してください。

なぜインターバル(お休み)期間が必要なのですか?

ハイドロキノン*1を長期間・多量に使用すると、色素沈着や白斑などの副作用が起こる可能性が高くなるからです。
*1 製剤の抗酸化剤

皮膚科でピーリングを受けているのですが、HQセラムを使用してもよいですか?

主治医にご相談ください。

日やけ止めが必要な理由は何ですか?

ハイドロキノン*1をつけたあとに紫外線を浴びてしまうと、炎症を起こす場合があります。また、ハイドロキノン*1使用により、紫外線の影響を受けやすい状態になることも考えられますので、 朝使用する場合は必ず日やけ止めをご使用ください。
*1 製剤の抗酸化剤

何歳から使用できますか?

特に何歳から使用可能という決まりはありません。
肌の美容が気になりだす年齢からの使用がおすすめです。

ハイドロキノンとは何ですか?

イチゴや麦芽、コーヒー、紅茶などにも含まれる天然成分です。フィルムを現像する際にも使用され、作業していた人の手が白くなったことから発見されました。

妊娠していますが、使用できますか?

主治医にご相談ください。(事前のセルフチェックシートでも購入することができません。)

ダーマセプトRX HQセラムの使い方を教えてください。

朝・晩の2回のご使用をおすすめしています。洗顔後、化粧水などでお肌を整えた後に1回小豆粒大1個分を指先に取り、お肌の気になる部分に優しくすりこまないようになじませてください。1個で約1ヵ月分です。朝は日やけ止めを必ずご使用ください。

1個でどれくらい使えますか?

朝晩2回、1回小豆粒大1個分のご使用で約1ヵ月分お使いいただけます。

AZAセラムやVCEセラムと一緒に使用してよいですか?

同じ部位への併用はお避けください。 同じ部位に使用されますと、ピリピリと刺激を感じる場合があります。
また、同じような成分が入った他社商品との併用もお控えください。

少し刺激があるけど大丈夫ですか?

成分上少し刺激を感じる可能性があるものになります。軽い刺激ですぐにおさまるものであれば、ご使用を継続していただけます。ピリピリ感が治まらない場合、強い刺激や他の症状がある場合には一旦使用を中止し、様子を見てください。使用を中止しても治まらない場合は、皮膚科専門医にご相談ください。

継続して使用してもよいですか?

3ヵ月を超えてご使用(ご購入)することはできません。その後3ヵ月のインターバル(お休み)期間をあけて、再度ご使用いただくことができます。

VCEセラムについて

ダーマセプトRX VCEセラムはどのような商品ですか?

ピュアビタミンC*1を高濃度*2配合×デルタ型VE*3でマルチに働きかけます。透明感あふれるつややかな肌へ導く肌馴染みのよい美容液です。
*1 アスコルビン酸(整肌保湿成分) *2 アスコルビン酸の配合量(自社内比較) *3 トコフェロール(整肌保湿成分)

どのような人におすすめですか?

肌悩みをマルチにケアし、透明感あるつややかな肌を目指す方におすすめです。

何歳から使用できますか?

特に何歳から使用可能という決まりはありません。
肌の美容が気になりだす年齢からの使用がおすすめです。

イオン導入に使用できますか?イオン導入器の説明書に、水溶性ビタミンCなら使用可能とありますがVCEセラムは使用できますか?

イオン導入に使用するものではないので、使用しないでください。

1個でどれくらい使えますか?

朝晩2回、1回3~4滴使用で約1ヵ月分お使いいただけます。

AZAセラム、HQセラムと一緒に使用してよいですか?

同じ部位への併用はお避けください。 同じ部位に使用されますと、ピリピリと刺激を感じる場合があります。
また、同じような成分が入った他社商品との併用もお控えください。

ピリピリ感じるのですが大丈夫ですか?

肌への浸透時に、多少のピリピリ感を感じる場合があります。 しばらくしておさまる場合は問題ありません。 万一、お肌に合わず皮膚に赤みや発疹がでた場合は使用を中止してください。使用を中止しても治まらない場合は、皮膚科専門医にご相談ください。

モイストミルクについて

ダーマセプトRX モイストミルクはどのような商品ですか?

ワセリンリッチ処方でバリア機能に必要なうるおいを与えます。
8種のセラミド*1配合です。
*1 セラミド3、セラミド2、セラミドEOS、セラミド1、セラミド6Ⅱ、カプロオイルスフィンゴシン、カプロオイルフィトスフィンゴシン、ジヒドロキシリグノセロイルフィトスフィンゴシン

どのような人におすすめですか?

乾燥に悩みがちな肌におすすめです。ダーマセプトRX 高機能セラムシリーズを使っている方の併用使いがおすすめです。

ノンコメドジェニックですか?

ノンコメドジェニックテストを実施しています。
※すべての方に刺激、コメド(ニキビのもと)が起きないというわけではありません。

1個でどれくらい使えますか?

朝晩2回、1回 500円硬貨1枚分で約1ヵ月分お使いいただけます。

バリアUVについて

ダーマセプトRX バリアUVはどのような商品ですか?

紫外線吸収剤フリーのノンケミカル処方。ノンコメドジェニックテストを実施済。肌への優しさに配慮し、敏感な肌のことまで考えた処方で、紫外線による肌リスクから守る日やけ止めです。(SPA50+  PA++++)
※すべての方に刺激、コメド(ニキビのもと)が起きないというわけではありません。

どのような人におすすめですか?

紫外線対策はしっかりしたいが肌への優しさも気になる方におすすめ。紫外線吸収剤フリーのノンケミカル処方。ノンコメドジェニックテストを実施済。ダーマセプトRX 高機能シリーズを使っている方の併用使いがおすすめです。
※すべての方に刺激、コメド(ニキビのもと)が起きないというわけではありません。

ノンケミカルとは何ですか?

紫外線吸収剤を配合していないことです。

ノンコメドジェニックですか?

ノンコメドジェニックテストを実施しています。
※すべての方に刺激、コメド(ニキビのもと)が起きないというわけではありません。

1個でどれくらい使えますか?

朝のみ使用、1回1円硬貨2枚分で約1ヵ月分お使いいただけます。

塗り直しは必要ですか?効果の持続時間はどのくらいですか?

効果を保つため、こまめに塗り直してください。 特に汗をぬぐうことが多い場合(海、山、スポーツ時など)は、汗をかいた後やタオルで拭いた後などにも、こまめに塗り直してください。 使用状況により異なりますが、夏は汗をかきやすいので2~3時間で塗りなおすことをおすすめします。

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一緒にご購入いただけます。
HQセラムと他の商品を一緒にご購入の場合で、HQセラムの購入状況を弊社にて確認した結果ご購入いただけない場合は、他の商品も含めてすべてキャンセルとなります。ご購入いただけない場合はメールにてご連絡いたします。

商品が届きません。

ご注文の商品は、通常ご注文受付後2~5日前後でお届けします。郵便受けにお届けするメール便の場合は3~5日前後でお届けします。
年末年始、夏期休暇など休業日が続く場合は、お届けまでお時間を頂戴することがございます。ご了承ください。
※北海道、沖縄、離島などの一部地域や状況によっては、お届けまでお時間を頂戴する場合がございますので予めご了承ください。

※HQセラムのお休み期間中に、HQセラムをご注文いただいた場合は、ご購入いただけない旨をメールにてご連絡しております。

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