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2018年9月3日(月)発送分から変更となる
送料についての重要なお知らせ

送料変更のご案内

平素よりロート製薬の通信販売をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今、宅配業界における取扱い量の増加や人手不足により、配送会社各社から運賃の値上げが発表されております。

現在の送料サービスを維持するために、弊社でも様々な改善に取組んでまいりましたが、 この度の大幅な配送会社の運賃値上げで現状維持が困難になりました。

つきましては、誠に心苦しい限りではございますが、2018年9月3日(月)の発送分より、下記の通り送料のご負担を頂きたくお願い申し上げます。 日頃よりご愛顧いただいておりますお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • 定期コースでのお届けは、4,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。
  • 単回購入でのお届けはメール便の場合、送料216円が必要になります。

送料が無料になるおまとめ定期をおすすめします!

たとえばセノビックの定期コースなら

3個以上のおまとめ定期から個数に応じた割引が適用されて、とてもお得になっています。
4個以上なら、通常540円の送料が無料となって、さらにお得です。

  • おまとめ割引はセノビックの定期コース限定です。
  • 3個までの定期コースの場合、別途送料540円かかります。

セノビックは、
「4個を2ヵ月毎にお届け」
がおすすめです!

比べてみてください!
毎月2個お届けと内容が変わらないのに、
購入金額がお得になります。
2ヵ月毎4個の場合
毎月2個の場合
定期コースが選ばれる理由
個数だけでなく、
お届け間隔、味の組み合わせ、お支払い方法
もお選びいただけます。
セノビック5つの味+セノビックウォーター
の6種類から組み合わせ自由にお選びいただけます。
お届け間隔
が選べます
お支払い方法
が選べます
しかも、途中で変更できます!
いつでもマイページで変更可能!

お子さまの好みや飲むペースに合わせて、お届け間隔、個数、味の変更が『ロート通販オンラインショップのマイページ』や『お電話』で簡単にできます。

  • 次回お届けの1週間前までお手続きが可能です。

現在セノビックを4個以上の定期をされている場合

個数を3個以下に変更されると9月3日(月)以降の発送分より送料(540円)が必要となります。
ご注意ください。

その他ブランドの定期コースについての詳細はお問い合わせください。

サプリメントのお届け方法に関するお知らせ

サプリメントがメール便でのお届けになります。

これまで宅配便でお届けしていた以下のサプリメントはメール便でのお届けになります。
郵便受けへお届けいたしますので、受け取りのためのご在宅が不要になります。

  • 配達日時のご指定、代引きでのお支払いは承れなくなります。ご了承ください。
  • ご注文数が3袋以上の場合は、宅配便でのお届けとなります。
  • メール便は、日本郵便の「ゆうパケット」を利用いたします。

対象商品

お問い合わせ窓口(通話料無料のフリーダイヤル)

今後ともサービスの充実を図り、お客様に満足いただけますよう努めてまいります。
ご不明な点がございましたら、お手数ですが下記窓口までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

フリーダイヤル 0120-797-610 受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日を除く)

ロート製薬株式会社
通販事業部

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フリーダイヤル:0120-880-610(9:00~21:00)